我是Jacob，畢業於政治大學經濟學研究所，目前在負責相關影像辨識、聲紋辨識、品質檢測以及資料科學學院等任務。

在緯創任職期間，聲紋辨識專案讓我印象深刻，我們在供應商工廠的靜音房內，針對元件發聲進行品質檢測。專業人員藉由他們的聽力標註元件是否有發生異常，並將錄音檔供後續分析。目的是期望能藉由機器學習與深度學習模型，部分取代人工聽覺的品質檢測(暱稱此類專業人員為黃金耳)，並降低供應商人力成本。

從小學習音樂的我對於聲音的靈敏度，讓我相信我能夠輕易分辨設備發音異常等問題，但沒想到我卻吃了鱉，因專業度不足，並非所有異常的聲音都如我認為一般。但借助領域專家以及機器學習、深度學習方式，我試圖將聲音資料轉換成頻譜圖，從圖像中發現異常點，得到更精準的判斷。能夠將所學真實應用心理非常踏實。

聲紋一直都不是容易解決的題目，通常參雜許多資料面的干擾，但過程中我們嘗試以「數據」說話，以Data-Driven方式讓工廠更新迭代新的運作模式。我們安排測試線別與站點、蒐集資料、訓練模型，最終與領域專家共同討論優化模型，使之最終能達到良好的效果。

確認外派時，心情是愉快又有點緊張，覺得即將邁進一個未知、卻充滿新奇的環境。雖然唸書在國外，但是工作總是第一回。而且地點還是在講著一樣的語言，但是有著些許不同文化的大陸廣東，踏出去前，腦海裡是無數的腦補，包含著各種擔心及情境模擬。不過想著可以踏出舒適圈，懷抱著提升自我的想法並挑戰一個不可知的未來，外派海外的緊張心情就逐漸淡化，變得期待且愉快。

因為外派地點在廣東中山，覺得最有趣的是在興中廣場附近的岐江河邊，有攤販提供小桌椅及茶水。可以在河邊泡茶乘涼談是非，和一起外派的同事在閒話家常。互吐在外工作的酸甜苦辣，也可以相互鼓勵分享彼此過往的生活。這是在台灣工作之餘，較少能體驗到的當地風情。然而，廣東人習慣了在外用餐前用滾水對碗筷湯匙進行沖水消毒，這部分是不得不入境隨俗的動作。也許時間在久一點，也是能慢慢習慣了吧。

在台灣工作，已習慣了台灣人的溝通模式及思維邏輯。但海外地區文化及教育內容差異，必然會給人不同的觀念。外派海外，常常需要多點耐心溝通，確保彼此收到正確訊息，達成目標一致。過程中，也會有火花，不同意見，這部分就需要比在台灣更多的努力去降低，減小這之間的差距。不過一旦經歷過，也會給予自身不一樣的成長外派海外，無論到哪裡都是一種經歷、磨練，學會在外工作與人合作的模式，也培養了自身在外照顧自己的能力。倦鳥總會歸巢，但是在還沒厭倦前。經歷不同的外派磨練，總會帶給自身不一樣的回憶。

當我一聽到主管提出出差的邀請時，內心是非常複雜的，先是驚喜與被認可的喜悅，隨之而來的則是無止盡的擔憂。
想要去海外體驗不同的工作文化和型態、脫離舒適圈並挑戰自我；同時擔憂著家裡四個年幼的小孩，不知道少了我打理家中大小事，他們能否良好適應。

實際抵達海外分公司時，同事們的態度都非常友善，因此工作效率並沒有變差，工作之餘可以去各地走走逛逛。
最快樂的事莫過於假日去附近的購物中心，把出差費花光🤣！
最不習慣的則是當地的食物，口味相差太大，當時倒是有點懷念台灣的自助餐了。

出差至海外時接觸到不一樣的同事，多了與各種特質的人相處的機會，合作共事的過程中，讓我思考自己在職場溝通協調上的不足之處，處理問題的方式能夠如何改善，才能讓人感受到更多善意，在日後職場生涯的溝通上也更為便捷。

其實在去年得知要出差時心情是比較差且也比較擔心的。畢竟疫情橫掃全球，家人也不支持出差，自己在心里想了想其實也是因為公司的擴編業務的需求才會請我出差，這樣想來倒也覺得是職涯上的好機會。給家人做思想工作的同時也讓自己盡量往好的方面想，順便也可以在案子順利結束後回家鄉探望一下老爹老媽。

最有趣的事是，能去到自己以前夢想要去，卻一直沒有機會去到的城市－上海。曾經在剛出社會時有一種衝動，想孤身一人且身無分文的前往，最後因為種種原因而告終。因為出差使我對這個地方有了更多的憧憬。最不習慣的就是居住的環境少了家人的陪伴，沒辦法和家人一起共進晚餐，失而復得的是，待案子結束後可以與年邁的父母相聚。

在海外的歷練可以讓我把開發的項目與生產做實際的銜接，不但要從開發中設想產品的架構，還需要結合生產的實際應用，幫助我日後在開發的過程中也考量到生產時的可行性。在出差支援的過程中不但增長了自己的閱歷，也與平時遠端聯繫的夥伴有了更密切的關係，對日後溝通效率也提高了很多。

當我們把利弊都衡量後，海外出差其實是能為自己帶來很多優勢的。

某年，因緣際會，隨著一群研發主管及事業群老闆出差，
回程在芝加哥機場時，因為突然的大雷雨，全部班機都停飛，
身為最小咖的我，又跟主管們走散！！

當時行李已經check-in，沒有候補班機能飛，
我拿著機場發的盥洗包坐在大廳發呆，
事業群老闆因為有其他行程，在當地多留二天。

我鼓起此生最大的勇氣，打電話：
「老闆，我被困在機場了，可以麻煩您來載我回去市區找旅館嗎？」
老闆可能正在補眠，他愣了三秒鐘，「哦，好，好啊～」
隨即指示我在哪個位置等他，幾分鐘後老闆就來載我。

我沒有太多出差經驗，也是第一次來這個城市，發生此事顯得自己應變能力有點差。
在找到休息旅館後，老闆詢問我隔天早上打算如何去機場。
我說: 「應該是請櫃台幫我叫車，或者是看有沒有機場接駁巴士。」
老闆想了想，說：「這樣吧，明天早上我來接你，路上我們也可以聊聊。」
隔天早晨，天空晴朗得彷彿昨天的大雷雨是場夢；
短短半小時的路程，老闆除了交代我工作上要準備的方向外，
也接受我各種平常不敢問的疑問，並且很大方的分享想法。

當時，我有位交情很好的同事，碰上了職涯瓶頸，所以我也把握機會幫他詢問，
「老闆，你能跟某同仁聊一聊嗎？」
老闆一手握著方向盤，一手拿著咖啡啜飲，
完全沒有任何遲疑地點頭：「好啊，你請他跟祕書約時間。」
不問任何緣由，只要同仁需要，想聊什麼都可以的氣度，讓人印象深刻。
在登機門我終於遇上昨天走散的主管們，他們在機場睡了一夜，
直說我是最幸運的傢伙。
這場大雷雨，下得好！

回想起來進入緯創也快4年了，還記得報到後一週就開始出差，當時的心情是抱著非常期待和興奮的心情出發的，接下來每年大概有近50%的時間都是在中國出差，由於在昆山工廠的同事人都還蠻好的，很多事情都會盡力幫忙，特別是我不在工廠的期間，很多客戶的要求仍是需要他們的協助才能完成的，所以我也逐漸的習慣了這樣子的工作模式。

在出差時覺得最有趣的事應該是有機會能到各個地方小旅行，見識各種不同的生活文化及習慣。最不能習慣的事應該非網路莫屬了，因為中國防火牆的限制，許多在國內習以為常的網站在這裡都無法連上，變得需要自己再用VPN才能連上，而VPN有時也非常不穩定。這兩年因COVID-19疫情的關係，我們在差旅行程上的規劃受到非常大的影響，除了要將隔離的時間列入考慮之外，很多在國內已規劃好的行程也要配合調整，還有如何面對家人及朋友們的擔憂，以及自己是否會染疫的不安全感。唯有將這些預期外的變數都考慮進去，並預先作最好的安排，才能讓自己全心全意的投入到出差後的任務執行上。

多數人對於工作時的出差可能都抱持著可以住高級飯店、吃美味的異國料理、累積航空公司的里程數，或是期待自己在會議上以流利的英文和外國人進行交談的過程中，能成為眾人目光的焦點之類的幻想。以上這些確實是有機會遇到的，但這些美好的事物大部份的時間只會出現在幻想之中，讓自己在出差中能夠盡量的學習，才是最重要的。

10年前到墨西哥廠支援，在美國邊境的汽車旅館住了兩個月，星期一到星期五早晚都要車陣裡排隊過美國與墨西哥間的關口，加上與廠端對接的同仁只能以英語溝通，當時覺得很辛苦，但現在想起來卻覺得是奇妙的經驗。

不常旅行的我是第一次來到美洲，每天車程的沙漠風景是以往電影裡才有的畫面。第一天過邊境後就被墨西哥駐紮的軍隊請下車，用電子探測儀檢查我們的車子，我腦子出現的是布萊德彼特危險情人的片段，有點緊張但更多的是新奇的感覺。公司擔心出差團隊的安全，在某個周末上午安排大家到當地警局接受FBI的課程，告訴我們如果在上下班路上遇到搶劫要如何面對，我想的卻是課程結束後一定要跟FBI合照好回來跟朋友炫耀。

我一直覺得溝通是困難的事，更困難的事不能用母語溝通，不過兩個月下來，不只英文進步了，肢體語言也有進步，另外也克服了在人前發言的緊張。

廠端同仁也很包容我，因為有出差時長的壓力，我每天嚴格要求進度，有人告訴我，我的對接部門同仁每天表情都很凝重，我還一度很不安。但最後一天他們還安排了歡送會，熱情是我得到最珍貴的禮物。感謝公司提供的機會！

2010/11進緯創，在特賣中心歷練了1年後藉由該部門組織架構調整，心想該往ODM核心職務之一’PM’邁進，2012/01順利轉到PM部門，並於同年2012/02農曆年後職涯第一次PM身分的第一次出差昆山廠，心情雀躍期待，但對於陌生的環境與不熟悉的工廠試產流程，卻是點惶恐不安的。

最有趣的事為能夠實際看到廠內SMT線的流程與設備如鋼板上錫、光學檢測AOI、小零件上件機/快速機、料捲料帶、connector大零件上件機、錫爐、點膠站、檢測站等作業情形。最不習慣的事的當然是不同的文化，例如路上的喇叭聲。不過有機會跳脫舒適生活圈，藉由出差或外派到海外的機會，刻劃一些痕跡(感受/經驗/知識/技能/人脈)在身上帶著走，絕對不虛此行！

在工作部份我學習到專案Plan＆Control、工廠Pilot run流程、抗壓性、危機管控(recovery plan)、時間管理等等層面；而在個人獲益部分，特別說明在緯創媒人介紹下，我遇到了自己的Ms. Right。2014年也在上海外灘的見證下，我的求婚宣言順利完整的傳達給另一伴，時至今日，希望藉緯創20周年員工故事徵文活動，來紀念我倆的10th Anniversary。感謝緯創，讓我在2012/02職涯第一次PM身分的第一次出差昆山五廠，遇到Ms. Right!